Política de Privacidad

El presente documento establece los términos en que Trenio trata y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al utilizar la aplicación móvil y sus servicios asociados. Esta Política de Privacidad ha sido redactada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Trenio es:

• Titular / Responsable: Jose Manuel Delgado Chapela
• NIF/CIF: 77013574Y
• Correo electrónico de contacto: josemchapela@gmail.com

2. Datos Tratados, Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Trenio recopila y trata datos personales únicamente en la medida necesaria para ofrecer y mejorar sus servicios de información ferroviaria. Los tipos de datos recogidos, sus finalidades y las bases legales que legitiman su tratamiento son:

2.1. Datos de Registro y Cuenta

• Datos recogidos: Correo electrónico, nombre de usuario y contraseñas cifradas (u otros identificadores proporcionados por métodos de autenticación autorizados).
• Finalidad: Gestionar el registro del usuario, permitir el inicio de sesión en múltiples dispositivos, sincronizar sus preferencias, asegurar la cuenta y posibilitar la recuperación de la misma.
• Base jurídica: Ejecución del contrato (aceptación de los Términos de Uso) para la prestación de los servicios solicitados por el usuario.

2.2. Preferencias, Alertas y Viajes Guardados

• Datos recogidos: Listado de trenes y trayectos seguidos, alertas configuradas y estaciones favoritas.
• Finalidad: Personalizar la experiencia de uso, proporcionar notificaciones automáticas sobre el estado del trayecto (retrasos, cambios de vía, etc.) y facilitar accesos rápidos dentro de la aplicación.
• Base jurídica: Ejecución del contrato y consentimiento del usuario al guardar voluntariamente dicha información y activar las alertas.

2.3. Datos de Ubicación (Geolocalización)

• Datos recogidos: Ubicación geográfica precisa o aproximada del dispositivo móvil a través de los servicios de posicionamiento del sistema operativo (GPS, WiFi, redes móviles).
• Finalidad: Mostrar la posición del usuario en el mapa de estaciones y vías, identificar de forma automática las estaciones ferroviarias más cercanas a su ubicación y calcular las distancias correspondientes.
• Base jurídica: Consentimiento explícito del usuario. Este consentimiento se solicita de manera específica a través del sistema de permisos del sistema operativo (iOS/Android) y puede ser revocado en cualquier momento desde los ajustes del propio dispositivo. La denegación de estos permisos no impide el uso general de la aplicación, pero limitará la funcionalidad de localización en el mapa.

3. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario no solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

En caso de que el usuario decida dar de baja su cuenta, sus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura, a excepción de aquellos datos que deban conservarse bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales durante los plazos de prescripción de responsabilidades previstos por la ley.

4. Destinatarios de los Datos y Transferencias

El titular de Trenio no vende, alquila ni cede datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales. Para el correcto funcionamiento técnico de la aplicación, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas garantías de confidencialidad y seguridad:

• Infraestructura de Alojamiento y Bases de Datos: La información de las cuentas de usuario, trayectos guardados y configuración de la aplicación se aloja en servidores seguros gestionados por proveedores de alojamiento en la Unión Europea.
• Servicios de Envío de Mensajería y Correo Electrónico: Los correos de verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña y alertas administrativas se distribuyen a través de servicios de distribución de correo electrónico especializados.

En todo caso, todos los proveedores de servicios utilizados procesan los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países que cuentan con un nivel adecuado de protección equivalente al exigido por el RGPD.

5. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO y adicionales)

De conformidad con el RGPD, los usuarios de Trenio disponen de los siguientes derechos en relación con sus datos de carácter personal:

• Derecho de Acceso: Derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y a obtener una copia de dichos datos y de la información asociada.
• Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión ("al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Derecho de Oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar la suspensión temporal o limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos legales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados previamente (como el de geolocalización), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5.1. Cómo Ejercer sus Derechos

Los usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos descritos enviando una comunicación escrita por correo electrónico a la dirección:

• Correo de contacto: hello@trenio.eu

Dicha solicitud deberá incluir el nombre y apellidos del usuario, una descripción clara del derecho que desea ejercer y el correo electrónico asociado a la cuenta de Trenio para poder proceder a su identificación.

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sitio web oficial (www.aepd.es).

6. Seguridad de los Datos

Trenio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Todas las comunicaciones entre la aplicación y el servidor backend se realizan a través de protocolos cifrados de transporte seguro (HTTPS/SSL/WSS) y las contraseñas se almacenan mediante algoritmos hash criptográficos de un solo sentido.

7. Cambios en la Política de Privacidad

El titular de la Aplicación se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria o cambios en las funcionalidades de la aplicación. Se aconseja a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios efectuados.